招聘:前台
应变能力:妥善处理客户投诉与突发事件。
沟通能力:具备跨部门协调与团队协作能力。
保密意识:严格保护客户隐私与企业敏感信息。
业务流程专业化:需掌握客房分配、房态管理、预付款处理等酒店管理系统操作。
轮班制度适应:需适应轮班工作制及节假日值班。
增值服务技能:包括行李寄存、叫醒服务、旅游咨询等延伸职能。
应变能力:妥善处理客户投诉与突发事件。
沟通能力:具备跨部门协调与团队协作能力。
保密意识:严格保护客户隐私与企业敏感信息。
业务流程专业化:需掌握客房分配、房态管理、预付款处理等酒店管理系统操作。
轮班制度适应:需适应轮班工作制及节假日值班。
增值服务技能:包括行李寄存、叫醒服务、旅游咨询等延伸职能。
地址:
邯山区陵园路11号
