招聘:电商客服
下班17:30,不打电话
岗位职责
1.负责阿里巴巴、淘宝、拼多多、抖店、视频号等平台网店的售前咨询与售后问题处理。
2.及时响应客户咨询,提升客户满意度与转化率。
3.协助处理订单异常、退换货及投诉等售后事务。
4.保持良好的沟通技巧,确保服务流程规范高效。
5.配合团队完成日常运营数据的整理与分析。
6.参与公司组织的业务培训,持续提升专业能力。
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1.负责阿里巴巴、淘宝、拼多多、抖店、视频号等平台网店的售前咨询与售后问题处理。
2.及时响应客户咨询,提升客户满意度与转化率。
3.协助处理订单异常、退换货及投诉等售后事务。
4.保持良好的沟通技巧,确保服务流程规范高效。
5.配合团队完成日常运营数据的整理与分析。
6.参与公司组织的业务培训,持续提升专业能力。
地址:
复兴区联纺西路168附近

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